尊敬的用户：
自 2025 年 7 月 29 日我司发布“阿里小号”业务调整公告以来，我们高度重视用户关于服务停用后问题的反馈与咨询，并持续积极与运营商及相关方沟通协调，以优化停服后的解决方案（“优化方案 "）。
为切实保障用户的权益，充分考虑服务停用可能带来的不便，经审慎评估，我司决定在优化方案正式公布前，暂停执行原业务调整计划，确保用户在当前阶段除续费外，能够继续正常使用“阿里小号”服务。后续，我们将通过官方网站、App 等渠道第一时间同步最新进展，并另行通知具体业务下线安排。请用户关注更新公告，以获取最新信息。对于此次调整给您带来的困扰，我们深表歉意。如您有任何疑问，欢迎拨打官方客服热线 10029，我们将竭诚为您服务。
感谢您的理解与支持。
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